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1 熟练地使用Outlook收发和管理邮件；
2 熟练地使用邮件规则、邮件选项、安全设置等功能对特定的邮件进行收发、自动处理；
3 对个人的邮件和联系人进行有效和快捷的管理；
4 通过Outlook的任务、日历、会议等功能和同事有效地协同工作；
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| 熟悉Window系统操作。对Office界面熟悉，可以使用Outlook进行收发邮件等基本操作。 |
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| 一. 配置邮件服务 |
| 1、 配置本地机器收发你的邮件 |
| 2、 同时配置公司的邮件服务和你私人的外部邮件服务 |
| 3、 如何在别人的机器上收发你的邮件？会泄露你的邮件信息吗？ |
| 二. 邮件的有效管理 |
| 1、 邮件的基本收发操作 |
| 2、 决定你的邮件保存在本地机器或者在服务器 |
| 3、 群发邮件时，如何使得邮件可以秘密地抄送给某些指定联系人？ |
| 4、 委托同事处理你的邮件。 |
| 5、 已经发送的邮件可以撤回吗？ |
| 6、 自动回复邮件设置 |
| 7、 快捷使用签名功能 |
| 8、 分类别管理邮件。 |
| 9、 如何处理安全性高的敏感邮件？ |
| 10、 设置邮件权限，使你的邮件无法被直接打印和转发。 |
| 11、 在公司外网使用Outlook收发邮件。 |
| 12、 设置邮件规则自动处理邮件 |
| 三. 管理联系人 |
| 1、 联系人的基本操作功能 |
| 2、 联系人的分类管理 |
| 3、 新建联系人时复制原有联系人的相同信息 |
| 4、 联系人信息的导入和导出。 |
| 5、 快速查找联系人信息 |
| 四. 使用日历、任务功能进行协同工作 |
| 1、 通过共享日历发布自己的日程 |
| 2、 怎么知道公共资源什么时候可以用？ |
| 3、 设置工作提醒 |
| 4、 设置一个小组任务进行协同工作，指派任务和汇报任务状况 |
| 五. 良好的工作习惯 |
| 1、 通过设置文件夹对邮件或联系人进行分类管理 |
| 2、 定期备份重要的文件和邮件 |
| 3、 设置快捷方式快速处理邮件 | |
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